Branche gerichte oplossingen voor uw creatieve en administratieve processen
Support
Wij werken constant aan de verbetering van onze producten. Toch kan het voorkomen dat u bij het gebruik van onze software een foutmelding krijgt of vragen heeft omtrent het gebruik van de software. Mocht dit het geval zijn, dan kunt u contact opnemen met onze support afdeling:
eMail : support(at)Easterngraphics.nl
Telefoon : +31 (0)499 379870
Fax : +31 (0)499 327634
U kunt ons bereiken van maandag tot vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur.
Wij stellen het op prijs als u suggesties of wensen heeft naar aanleiding van onze producten en/of dienstverlening.
Netviewer
Om u de juiste support te kunnen gebruiken wij Netviewer. Deze beveiligde verbinding stelt ons in staat uw systeem op afstand over te nemen.
DEELNEMEN AAN EEN NETVIEWER SESSIE!
1. Geef uw sessie nummer (ontvangt u van uw consultant) en naam in.
2. Het "Participant" programma wordt op uw systeem geïnstalleerd.
3. Start het "Participant"programma om aan een sessie deel te nemen.
* Mocht u de software direct willen downloaden, klik dan hier...
Videos
Wij hebben voor u diverse video tutorials beschikbaar gesteld op een Youtube pagina zodat u verschillende voorbeelden kunt zien hoe u pCon.planner kunt toepassen.
Blog en Facebook
Voor meer informatie en laatste nieuws over onze pCon.producten verwijzen wij u graag naar:
Uw huidige licentie vrijschakelen
Wanneer u een licentiecode van EasternGraphics heeft ontvangen voor uw aangekochte software (Single user), dan kunt u deze op één werkstation installeren. EasternGraphics levert een "Single-" en/of "Concurrent" User licentie.
De "Single user" licentie wordt bij de installatie toegewezen aan het werkstation waar u de software hebt geïnstalleerd. Het kan altijd voorkomen dat de licentie opnieuw geïnstalleerd dient te worden, echter dient u hiervoor de licentie opnieuw vrij te laten schakelen.
Middels de onderstaande formulieren kunt u de licentie weer vrijschakelen:
Contact formulier
Gelieve het contact formulier te gebruiken als u contact met ons wilt opnemen. Wilt u direct iemand spreken klik dan hier voor verdere contactgegevens.
